“行動”才能解決問題

——專訪國際部銷售部副經理盧俊杰

  9月8日，我約了國際部銷售部副經理盧俊杰談談他近期的工作情況。盧俊杰向我介紹，近期重點工作是解決董事長安排的發出商品未掛賬的問題。一方面，是幫助電氣部解決了在供應處的增碼工作，主要針對王莊礦和漳村礦的發出商品。另一方面，解決了五陽礦、余吾煤業2019年及之前的發出商品未掛賬的問題，目前已經全部在供應處掛賬。他說，“期間，得到了部門經理王飛的全力幫助，先后多次同我們一起前往最難辦的王莊礦和常村礦，與對方的高層負責人協調，想辦法解決問題。通過努力，常村礦已經有了明確答復，預計在10月份能夠形成債權。同時，還要感謝副經理郭艾，通過他的人脈關系，也幫助我們解決了不少難題。接下來，我們將全力解決債權，尤其緊盯安太和一緣煤業的債權問題，時時關注晉能集團的付款情況?！?/span>

  在談到團隊建設時，盧俊杰說，“為了進一步提升銷售隊伍的專業能力，全面了解自己的產品，我們也計劃組織銷售與研發生產人員一起座談。一方面讓銷售人員了解更多產品特性和專業知識，一方面將他們從客戶那兒得到的需求反饋給研發生產人員，提升產品品質。畢竟打鐵還需自身硬嘛?！庇腥苏f，如果你喜歡一只蝴蝶，千萬不要去追。因為去追你也追不到，你應該去種花。等到春暖花開的時候，蝴蝶自然會飛來。如果你喜歡的那只蝴蝶沒有飛回來也沒有關系，你有了花和草，自然會有其他的蝴蝶為你而來，比他更好的也會來。確實，做生意同樣是這個道理，客戶絕不是坐等來的。

　　“另外，針對當前的市場環境，我們也清楚地感受到了銷售壓力。所以，開拓外部市場確實已經迫在眉睫了。部門經理也在積極落實董事長的講話要求，近期，經理王飛同副經理程亞非及部分銷售人員前往寧夏、內蒙，打算先從以往曾有過業務往來的市場區域開拓銷售市場。我們也會積極行動，希望在外部開拓方面能夠有一定的進展?！北R俊杰說。

人們常說：猶豫一萬次，不如實踐一次。曾看到這樣一個小故事，小李剛入行做記者時，領導讓他去約訪一位大名鼎鼎的專家，小李大吃一驚，連忙拒絕。他覺得自己是個無名小卒、經驗不足，別人未必會接見，或許換個人去會更好……領導瞥了他一眼，撥通了專家的電話：“您好，我是記者小李，想約個采訪，不知道今天能否接見我幾分鐘？”電話那頭傳出聲音：“一點十五分，請準時?！毙±盥牶?，愣在原地，他沒想到自己反復掙扎、糾結很久的事情，對方想也沒想就答應了。后來小李回憶說：那一刻是我二十幾年來學到的最重要的一課。這個小故事讓我們明白，“行動”才能解決問題。事情做成了固然很好，但做不成也會在過程中積攢許多成長經驗。國際部用行動解決問題的做法值得稱贊。（文/何峰）